Foire aux questions xQuake

Anciennement Tectonic
En Janvier 2012, nous avons changé le nom de nos applications. Si vous avez achetés un produit avec l'ancien nom, la nouvelle version est gratuite ! Vos préférences seront automatiquement détectées et mises à jour. Vous ne perdrez aucune donnée. Ci-dessous, vous trouverez les informations vous permettant de mettre à jour votre version.

1. Quelles sont les limitations de la version de démo pour Mac ?

Vous pouvez utiliser xQuake pour Mac durant une période de 7 jours sans aucune limitations.

Passé ce délai, vous pouvez acquérir une licence pour déverrouiller l'application ou la version disponible sur le Mac App Store.

2. Comment l'utiliser ?

Nous avons développé cette application afin qu'elle soit simple et très intuitive.

La plupart des utilisateurs n'auront pas besoin de consulter la documentation pour comprendre les principes de base. Cependant, un manuel utilisateur est disponible en Anglais et Français.

Cliquez ici pour accéder a la section Documentations de notre site web.

Vous pouvez poser vos questions sur le site de support. Nous répondons généralement rapidement. Toutefois, avant de nous contacter, vérifiez que la réponse à votre question n'a pas déjà été donnée dans la foire aux questions.

3. Certains tremblements de terre récents n'apparaissent pas. Pour quelle raison ?

xQuake affiche uniquement les 100 derniers tremblements de terre et il arrive parfois qu'il y ait quantité de petits séismes.

Pour afficher plus de tremblements de terre récents, il suffit de modifier les réglages dans les préférences de l'application. Vous pouvez par exemple afficher les séismes de magnitude supérieure à 5 durant la semaine écoulée. Attention, plus vous demanderez d'afficher un grand nombre de séismes, plus les performances de l'application peuvent s'en ressentir.

4. Comment puis-je vous faire des suggestions ou vous prévenir d'un problème ?

Dans le menu Aide de la version Mac, il existe une option nommée "Envoyer rapport". Cette fonction vous permet de nous envoyer un message décrivant le problème rencontré.

Si l'application a rencontré des problèmes récemment, cela devrait être automatiquement détecté et ajouté à votre message. Il vous est possible (si vous n'êtes pas d'accord, il suffit de décocher la case) de nous transmettre les informations techniques de votre ordinateur. Cela permet d'accélérer la compréhension d'un problème en ayant toutes les données en main.

Vous pouvez également utiliser la section Support de notre site web pour envoyer des rapports concernant des problèmes ou une suggestion.

5. Comment mettre à jour une ancienne version ?

Cliquez ici pour découvrir notre nouveau tutoriel

6. Comment désinstaller l'application de mon Mac ?

Sur un Mac, la désinstallation d'applications est très simple :

1. Déplacez l'application située dans le dossier Applications vers la corbeille

2. Videz la corbeille. C'est terminé !

7. Quoi de neuf dans la dernière version ?

VERSION 2.0 POUR iOS

- Nouvelle interface utilisateur
- Des graphismes en haute résolution
- Optimisé pour les récents iPhone, iPod touch
- Optimisé pour le nouvel iPad
- Historique des séismes stocké dans une base de données
- Intégration de Twitter, iMessages
- Notification de grands tremblements de terre
- Nouvelles options, nouvelles vues

VERSION 1.3 POUR MAC

- Interface utilisateur améliorée
- Nouvelle option pour un focus uniquement sur certaines zones
- Nouvelles options pour désactiver les ouragans et les tornades
- Nouveau nom: autrefois Tectonic

VERSION 1.1.3 POUR MAC

- Optimisation pour Mac OS X 10.7 Lion
- Fiabilité renforcée

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